Condiciones generales

Puede reservar con nosotros en la página Tarifas y reservas de nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono.

Forma de pago:

Se requiere una tarjeta de crédito o débito válida para hacer la reserva. Realizaremos una preautorización en su tarjeta por el importe de la primera noche de estancia, pero no se le cobrará hasta su llegada. Si lo desea, puede pagar con un método alternativo a su llegada.

Reservas no reembolsables:

Se requiere una tarjeta de crédito o débito válida para hacer una reserva. Cargamos el importe total en el momento de confirmar la reserva.
Aceptamos transferencias bancarias, para más información póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: book@mentone.uk

Todos los huéspedes con reservas pagadas por adelantado deberán facilitar los datos de su tarjeta de crédito al registrarse.

Sólo se aplica un 10% de descuento a la tarifa estándar. No aplicable a las tarifas no reembolsables.

Términos y condiciones/Política de cancelación:

Reservas estándar – Reserva reembolsable- Todas las cancelaciones y cambios deben recibirse antes de la medianoche, hora de Londres, 2 días antes de la fecha de llegada. A partir de entonces, se cobrará la primera noche.

Reservas no reembolsables – Si cancela, modifica la reserva o no se presenta, el cargo será el precio total de la reserva.

Reservas de grupo:
5 habitaciones o más, o 10 personas o más, se considera un grupo y debe reservarse a través de nuestro equipo especializado en reservas de grupos. Rellene nuestro formulario de solicitud de información para grupos. También puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono +44 (0)207 387 39 37 o enviarnos un correo electrónico a book@mentone.uk. A continuación, se le informará y se aplicarán las condiciones de reserva para grupos. El incumplimiento de las mismas puede dar lugar a la cancelación de la reserva.

Reservas de larga estancia:
Las reservas de más de 10 noches, requieren un depósito no reembolsable para la 1ª noche.