Termini e condizioni

Potete prenotare con noi alla pagina Tariffe e prenotazioni del nostro sito web, per e-mail o per telefono.

Pagamento:

Per effettuare una prenotazione è necessaria una carta di credito o di debito valida. Verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta per l’importo della prima notte di soggiorno, ma l’addebito avverrà solo al momento dell’arrivo. Se lo desiderate, potete pagare con un metodo alternativo all’arrivo.

Prenotazioni non rimborsabili:

Per effettuare una prenotazione è necessaria una carta di credito o una carta di debito valida. Addebitiamo l’intero importo al momento della conferma della prenotazione.
Accettiamo bonifici bancari; per maggiori informazioni, contattateci via e-mail: book@mentone.uk.

Si prega di notare che a tutti gli ospiti con prenotazione prepagata verrà chiesto di fornire i dati della carta di credito al momento del check-in.

Lo sconto del 10% si applica solo alla tariffa standard. Non si applica alle tariffe non rimborsabili.

Termini e condizioni/Politica di cancellazione:

Prenotazioni standard – Prenotazione rimborsabile – Tutte le cancellazioni e le modifiche devono pervenire entro la mezzanotte ora di Londra, 2 giorni prima della data di arrivo. In seguito, verrà addebitato un costo pari al 100% dell’importo totale della prenotazione.

Prenotazioni non rimborsabili – In caso di cancellazione, modifica della prenotazione o mancata presentazione, il costo sarà pari al prezzo totale della prenotazione.

Prenotazioni di gruppo:

4 o più camere, oppure 10 o più persone, sono considerate un gruppo e devono essere prenotate tramite il nostro team dedicato alle prenotazioni di gruppo. Si prega di compilare il nostro modulo di richiesta di gruppo. In alternativa, potete contattarci al numero +44 (0)207 387 39 27 o inviarci un’e-mail all’indirizzo book@mentone.uk. I termini e le condizioni della prenotazione di gruppo verranno comunicati e applicati. La mancata osservanza di tali condizioni può comportare la cancellazione della prenotazione.

Prenotazioni per soggiorni lunghi:

Le prenotazioni superiori a 10 notti richiedono un deposito non rimborsabile per la prima notte.