Regulamin

Rezerwacji można dokonać na naszej stronie internetowej w zakładce Ceny i rezerwacje, e-mailem lub telefonicznie.

Płatność:

Do dokonania rezerwacji wymagana jest ważna karta kredytowa lub debetowa. Na karcie zostanie dokonana preautoryzacja na kwotę równą opłacie za pierwszą noc pobytu, ale opłata nie zostanie pobrana przed przyjazdem Gościa. Goście mogą dokonać płatności inną metodą po przyjeździe.

Rezerwacje bezzwrotne:

Do dokonania rezerwacji wymagana jest ważna karta kredytowa lub debetowa. Pełna opłata pobierana jest w momencie potwierdzenia rezerwacji.
Akceptujemy przelewy bankowe. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: book@mentone.uk.

Goście, których rezerwacje zostały opłacone z góry, zostaną poproszeni o podanie danych karty kredytowej podczas zameldowania.

Zniżka 10% dotyczy wyłącznie stawki standardowej. Nie dotyczy stawek bezzwrotnych.

Regulamin/Polityka anulowania:

Rezerwacje standardowe – rezerwacje podlegające zwrotowi – wszystkie anulacje i zmiany muszą zostać zgłoszone do północy czasu londyńskiego, 2 dni przed datą przyjazdu. Po tym terminie naliczona zostanie opłata w wysokości 100% całkowitej kwoty rezerwacji.

Rezerwacje bezzwrotne – w przypadku anulowania, zmiany rezerwacji lub niepojawienia się w obiekcie opłata będzie równa całkowitej cenie rezerwacji.

Rezerwacje grupowe:

4 pokoje lub więcej, alternatywnie 10 osób lub więcej, jest uważane za grupę i musi być zarezerwowane za pośrednictwem naszego dedykowanego zespołu rezerwacji grupowych. Prosimy o wypełnienie formularza zapytania grupowego. Można również skontaktować się z nami pod numerem +44 (0)207 387 39 27 lub wysłać wiadomość e-mail na adres book@mentone.uk. Warunki rezerwacji grupowej zostaną podane i zastosowane. Ich nieprzestrzeganie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

Rezerwacje na długi pobyt:

W przypadku rezerwacji na więcej niż 10 nocy wymagany jest bezzwrotny depozyt za 1. noc.